Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Fliesen Atelier Roberto
Inhaber: Roberto Lo Feudo
Jahnstraße 31
90513 Zirndorf

§ 1 Geltungsbereich

1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge über Fliesen und damit zusammenhängende Waren, die das Fliesen Atelier Roberto mit seinen Kunden abschließt.
2. Sie gelten sowohl gegenüber Verbrauchern (§ 13 BGB) als auch gegenüber Unternehmern (§ 14 BGB).
3. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn ihrer Geltung ausdrücklich zugestimmt wurde.
4. Individuelle Vereinbarungen zwischen dem Fliesen Atelier Roberto und dem Kunden haben Vorrang vor diesen AGB.

§ 2 Angebote und Vertragsschluss

1. Angebote sind, sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, freibleibend und unverbindlich.
2. Ein Kaufvertrag kommt zustande, wenn das Fliesen Atelier Roberto die Bestellung ausdrücklich annimmt, insbesondere durch Auftragsbestätigung oder Lieferung der Ware.
3. Maßgeblich für Lieferumfang, Menge, Ausführung und Preis sind Angebot und Auftragsbestätigung.
4. Änderungen oder Ergänzungen bedürfen der Zustimmung beider Vertragsparteien.

§ 3 Preise und Zahlungsbedingungen

1. Es gelten die im Angebot oder in der Auftragsbestätigung vereinbarten Preise.
2. Gegenüber Verbrauchern verstehen sich die Preise einschließlich der gesetzlichen Umsatzsteuer.
3. Liefer-, Transport- und sonstige Zusatzkosten werden gesondert ausgewiesen, sofern sie anfallen.
4. Die Zahlung ist zum vereinbarten Zeitpunkt fällig.
5. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

§ 4 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum des Fliesen Atelier Roberto.

§ 5 Bestellung, Mengen und Sonderbestellungen

1. Der Kunde ist für die Ermittlung der benötigten Fliesenmenge verantwortlich.
2. Angaben des Fliesen Atelier Roberto zur Mengenplanung dienen ausschließlich der Orientierung und stellen keine Garantie für die tatsächlich erforderliche Menge dar.
3. Bei der Mengenplanung sollte ein angemessener Verschnitt berücksichtigt werden.
4. Sonderbestellungen und speziell beschaffte Waren werden entsprechend gekennzeichnet.
5. Nach Vertragsschluss können Bestellungen nicht allein deshalb kostenfrei storniert werden, weil die Ware speziell beschafft wurde. Gesetzliche Rechte des Kunden bleiben unberührt.
6. Eine Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt nur aufgrund gesetzlicher Verpflichtung oder ausdrücklicher Vereinbarung.

§ 6 Produktdarstellung, Farbabweichungen und Sortierung

1. Muster, Ausstellungsstücke, Kataloge und Abbildungen dienen lediglich der Veranschaulichung.
2. Geringfügige produktions- oder materialbedingte Abweichungen bei Farbe, Oberfläche, Struktur, Format oder Musterung stellen keinen Mangel dar.
3. Bei keramischen Fliesen und Naturstein können chargen- und materialbedingte Unterschiede auftreten.
4. Herstellerangaben zu Kaliber, Farbton, Sortierung, Pflege und Verarbeitung sind zu beachten.
5. Besondere vereinbarte Eigenschaften bleiben hiervon unberührt.

§ 7 Lieferung und Abholung

1. Liefertermine und Lieferfristen ergeben sich aus dem Angebot oder der Auftragsbestätigung.
2. Lieferfristen verlängern sich angemessen bei Umständen, die das Fliesen Atelier Roberto nicht zu vertreten hat.
3. Der Kunde wird informiert, sobald Ware zur Abholung bereitsteht.
4. Teillieferungen sind zulässig, soweit sie dem Kunden zumutbar sind.
5. Wird bereitgestellte Ware nicht innerhalb angemessener Frist abgeholt, können angemessene Lagerkosten berechnet werden.
6. Lieferkosten, Lieferort und sonstige Anforderungen werden individuell vereinbart.
7. Die gesetzlichen Vorschriften zum Gefahrübergang bleiben unberührt.

§ 8 Prüfung der Ware und Verlegearbeiten

1. Das Fliesen Atelier Roberto verkauft Fliesen und damit zusammenhängende Waren. Verlegearbeiten gehören nicht zum Leistungsumfang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde.
2. Der Kunde hat die Eignung der ausgewählten Fliesen für den vorgesehenen Verwendungszweck anhand der Herstellerinformationen zu prüfen.
3. Vor der Verarbeitung sind die gelieferten Fliesen auf erkennbare Schäden, Mängel, Menge, Format, Farbton, Kaliber und Sortierung zu überprüfen.
4. Bei erkennbaren Abweichungen ist die Verarbeitung bis zur Klärung auszusetzen.
5. Werden erkennbare Mängel oder Abweichungen dennoch verarbeitet, können hierdurch entstehende Ansprüche ausgeschlossen sein, soweit dies gesetzlich zulässig ist.
6. Für Untergrund, Verlegung, Fugenmaterialien und Verarbeitung ist der ausführende Handwerker verantwortlich.
7. Das Fliesen Atelier Roberto haftet nicht für Verlegefehler oder ungeeignete Untergründe, soweit diese nicht vom Fliesen Atelier Roberto zu vertreten sind.

§ 9 Gewährleistung und Mängelrechte

1. Es gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Sachmängelhaftung.
2. Bei mangelhafter Ware stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu.
3. Gegenüber Unternehmern gelten ergänzend die gesetzlichen Untersuchungs- und Rügepflichten.
4. Herstellergarantien bestehen nur, soweit sie vom jeweiligen Hersteller gewährt werden.
5. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

§ 10 Haftung

1. Das Fliesen Atelier Roberto haftet unbeschränkt bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit sowie in gesetzlich zwingenden Fällen.
2. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
3. Im Ãœbrigen richtet sich die Haftung nach den gesetzlichen Vorschriften.

§ 11 Widerruf und Rücknahme

1. Bei Verträgen, die ausschließlich in den Geschäftsräumen geschlossen werden, besteht grundsätzlich kein gesetzliches Widerrufsrecht.
2. Bei Fernabsatz- oder außerhalb von Geschäftsräumen geschlossenen Verträgen gelten die gesetzlichen Widerrufsrechte.
3. Für individuell angefertigte oder speziell für den Kunden beschaffte Waren können gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht gelten.
4. Eine freiwillige Rücknahme mangelfreier Ware erfolgt nur nach ausdrücklicher Vereinbarung.

§ 12 Datenschutz

Personenbezogene Daten werden ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften verarbeitet. Weitere Informationen enthält die Datenschutzerklärung des Fliesen Atelier Roberto.

§ 13 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als keine zwingenden gesetzlichen Schutzvorschriften entgegenstehen.
3. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand, soweit gesetzlich zulässig, Fürth.
4. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleiben die übrigen Bestimmungen unberührt. An die Stelle unwirksamer Regelungen treten die gesetzlichen Vorschriften.

Stand: Oktober 2026